En la nube blog

Esta semana he realizado un listado de recursos sobre analítica web que he aportado como complemento en una formación que he terminado hoy mismo.

A los pacientes alumnos les he entregado un documento bastante simple con el listado de recursos y, alguno de ellos me ha pedido la versión digital para poder aprovechar los enlaces; así que me he liado la manta a la cabeza y en vez de enviarle el documento simplón, he aprovechado para hacerlo en Sway.

Cuando cliquéis en la presentación veréis un listado con varios apartados:

• Especialistas en Analytics (desde Avinash hasta la fantástica Gema Muñoz)
• Blogs y webs sobre analítica web
• Artículos interesantes sobre temas concretos
• un listado con paneles, informes y segmentos personalizados de Analytics realizados por expertos y... 
• algunos vídeos sobre analítica web que pueden servir para introducirse en el tema.

Sobre el Sway os puedo decir que es una herramienta de Microsoft que te permite hacer presentaciones estéticamente sensacionales con muy poco esfuerzo.

Puedes crear presentaciones visuales desde cero o bien subir cualquier tipo de documento y modificar la presentación para darle tus toques finales. La herramienta merece un post por ella misma, pero como el documento sobre analítica me ha quedado chulo, aprovecho para compartirlo con vosotros en el blog.

En fin, espero que os sirvan los recursos y os guste el formato Sway. Pronto haré un  post "com cal" sobre esta herramienta, ¡lo prometo!

Saber lo que quieren los lectores de tu blog en 4 pasos

1. Tener un buscador en el blog
   
   
   Este paso seguramente ya lo tendrás hecho. Todo blog de contenidos debe tener un buscador para hacérselo más fácil a los lectores.
   
   
2. Tener  una cuenta en Google Analytics
   
   
   La mayoría de blogueros tenemos un buscador, por lo tanto, podemos acceder a los informes de Google Analytics para saber lo que nuestros usuarios buscan. Cuando digo 
   todos los blogueros en realidad me estoy refiriendo a aquellos que tengan un blog con blogger y a los que tengan la versión CMS de Wordpress que permite tener el pluggin de Google Analytics.
   
   
3.  Activar el Site Search (Búsqueda en el sitio) en Google Analytics
   
   
   Hacerlo es súper sencillo, sólo hay que seguir estos pasos:
   
   



















• Ir a tu cuenta de Google Analytics, clicar en el apartado de Administrador y elegir la cuenta (blog) en la que nos interese activar la opción.
  
  
• En la columna derecha, elige la vista de tu cuenta en la que quieras activar la opción, si sólo tienes una vista creada, la decisión es fácil. Si tienes más de una, al ser una opción (site search) bastante básica, yo la activaría en todas.
  
  
• En el apartado "Ver configuración" busca la opción Site Search (Configuración de Búsqueda en el sitio) y Actívala.
  
  
• En el campo de texto que debes introducir los parámetros de consulta, deberás conocer como está configurado tu buscador. Si utilizas un buscador basado en Google (lo más habitual), el parámetro que deberás poner es una letra "q" o una "s" (sin comillas). Para estar seguro haz una búsqueda en tu sitio y, en la URL de los resultados, fíjate en lo que aparece antes del signo igual previo a la consulta, ése es el parámetro que debes poner igual que en el ejemplo (puedes encontrar más información sobre la configuración de parámetros de búsqueda en la ayuda de Google Analytics).
• http://enlanubeblog.blogspot.com.es/search/?q=analytics
• http://www.esencialblog.es/?s=emprendedor&x=0&y=0
  



• Guarda los cambios y en 24 horas empezarás a recibir información sobre las búsquedas en el sitio.
4. Leer y analizar los resultados del informe de búsquedas en el sitio 
   
   
   El informe lo podrás encontrar en la sección de Comportamiento / Búsquedas en el sitio. Y a partir de entonces ya podrás empezar a analizar qué es aquello que tus lectores quieren leer en tu blog y no lo han encontrado. Te dará pistas para nuevos contenidos e información muy interesante sobre las necesidades de tu perfil de lector. 

Los primeros pasos para adentrarse en el interesante sector de la analítica web ya los vimos en el post sobre objetivos y KPI. Así que una vez tengamos los objetivos definidos ya podemos iniciarnos en la práctica de la medición del comportamiento de los usuarios en nuestra página web, y para ello podemos utilizar una de las herramientas gratuitas más potentes del mercado: Google Analytics.

La plataforma de medición web de Google nos da un montón de información y datos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestra página web, así por ejemplo podemos saber

• ¿Qué contenido es el que más visitas recibe? ¿cuál es el que menos "interesa"? 
• ¿A través de qué canal nos han conocido (qué buscador, qué red social, a través de qué enlace...)?
• ¿Cuántos usuarios realizan un recorrido determinado (Home-página de categoría-página de producto)?
• El tiempo que tardan de media en leer un post
• Etc, etc, etc...

Todo ello nos lo ofrece gratis Google Analytics en multitud de informes y datos que podemos consultar con tan solo registrarnos e integrar el código de seguimiento en nuestra web.


















Lo primero que hay que hacer es tener una cuenta en Google Analytics, registrándonos con una dirección de correo de Gmail, y empezando a configurar los principales datos.

Organización básica: 

Analytics se organiza en tres niveles: Cuenta, Propiedades y Vistas. En cada nivel podemos crear varios ítems y dar permisos de consulta y edición a otros usuarios. Al registrarnos, debemos clicar en el menú "Administrador" para configurar nuestra cuenta:



Cuenta: Es el nivel superior. Al darnos de alta en Analytics podemos configurar hasta 100 cuentas,
que son el paraguas que englobará las diferentes propiedades (sitios web, aplicaciones móviles, etc.) y todas sus vistas. Para entendernos, si tenemos varios blogs personales y por otro lado trabajamos en una empresa en la que se utiliza analytics, podemos tener dos cuentas: una para la web o webs de la empresa y otra para todos nuestros blogs personales. Al dar de alta una cuenta, nos generará un identificador que deberemos vincular a nuestro blog y además nos creará una propiedad y una vista automáticamente.

Propiedades: Dentro de cada cuenta se pueden crear hasta 50 propiedades. Aquí incluiremos nuestros blogs y sitios web pero también aplicaciones móviles a las que hacer el seguimiento. Al dar de alta una nueva propiedad, nos dará el código de seguimiento, que es el que tendremos que incluir en el código fuente de nuestro sitio web.

Vistas: Son los diferentes filtros de datos que podemos realizar en cada sitio web. Si queremos crear una vista con los datos que no incluyan nuestras propias visitas a la web, crearemos un filtro a partir de la vista original. Consejo importante: Crear una copia de la vista original para realizar los cambios a partir de esa copia, ya que si se modifica la vista o se elimina por error, perderemos el histórico de datos.

Código de seguimiento: En el menú de propiedades, está el apartado para generar el código de seguimiento que deberemos incluir en el código fuente.

Pasos para generar e incluir el código de seguimiento en nuestro sitio web: 

1. Entramos en el menú Administrador / Propiedades y en el apartado Información de seguimiento veremos un enlace para acceder al Código de seguimiento.

2. Clicar en el enlace y accederemos a una página con un código generado con el identificador de la propiedad y nuestra cuenta, que deberá incluirse en el código fuente de nuestra web o blog.

3. Copiar el código de seguimiento e incluirlo justo antes del cierre de la etiqueta </head> de nuestro blog o sitio web.

Una vez guardados los cambios en nuestro sitio, podemos comprobar que Analytics está recibiendo datos, mediante el informe "Tiempo Real" de la herramienta, o bien mediante la extensión Google Tag Assistant, que se instala en el navegador y comprueba si el código está bien instalado.

4. Comprobar que se están recibiendo datos: Clicar en la pestaña Informes y una vez allí, en el menú de navegación de la izquierda de la pantalla, consultar el Informe Tiempo Real mientras tenemos nuestro blog abierto en un navegador. Si el código está bien instalado veremos nuestra propia visita.



Analytics empezará a recopilar datos de nuestro sitio y a mostrárnoslos en sus informes a partir del momento en que hemos instalado el código.

En otros post veremos qué informes nos pueden resultar útiles para monitorizar comportamientos en nuestro sitio web.