En la nube blog

Durante los últimos meses Linkedin realizó cambios bastante importantes: cambios en su interfaz, en sus productos Premium y también en las opciones de publicación.

Hasta hace unos meses los usuarios "corrientes" de Linkedin podíamos publicar nuestros contenidos como enlaces, es decir, compartir nuestro contenido creado en nuestros blogs, webs, etc con la red de nuestro Linkedin. Por otro lado podíamos acceder a los contenidos de Pulse la plataforma donde ciertos influencers de la red y también algunas personas no consideradas "TOP Gurú" publicaban sus contenidos.


Pero desde hace unos meses Linkedin ha abierto a todos los usuarios (incluídos a los de la versión en español de la plataforma) la posibilidad de publicar directamente, es decir, ahora ya podemos escribir nuestros propios en Pulse de una manera fácil.

¿Qué son los artículos en Linkedin?

La diferencia entre artículos y publicaciones es muy clara: Mientras que las publicaciones que compartimos aparecen en Linkedin como enlaces, cuando creamos un artículo lo hacemos directamente desde Linkedin, como si se tratase de un blog alojado en la Red Social.

¿Y Por qué es mejor publicar en Pulse que compartir un articulo?

Mejor es un término muy general. Publicar en Pulse por ejemplo hace que tus artículos tengan más visibilidad en Linkedin que si los hubieras compartirdo. Se notifica a tus contactos y el formato en el que aparece es mucho más visual y atractivo que el contenido que compartes.

Pulse es una buena herramienta si quieres reforzar tu marca personal ya que cualquiera puede compartir publicaciones pero los artículos son una expresión directa de la persona que los escribe. Todos tus contactos podrán leerte así que es una gran oportunidad para hacerte oir.

Es una tremenda herramienta si no tienes un blog propio y no te importa que tu contenido esté en Linkedin como plataforma principal (el contenido sigue siendo tuyo pero no tienes tantas opciones como en tu propio blog).

Si ya tienes un blog, sigue siendo una buenísima herramienta para potenciar algunos aspectos de tu marca personal que quieras comunicar especialmente en Linkedin.

¿Cómo hacerlo? 

Al entrar en tu timeline verás las opciones clásicas de compartir y también un botón con el que podrás "escribir un artículo". Al hacer clic en él entrarás en un editor de texto simple pero muy visual que te servirá para publicar rápidamente y de forma muy intuitiva.

Los puntos fuertes

Sin duda, el aspecto visual, la imagen de cabecera puede ocupar toda la pantalla así que elige bien tus imágenes, que sean potentes y que comuniquen exactamente la idea del artículo. Puedes incluir imágenes, vídeos, diapositivas, etc. con las opciones clásicas de organización entre el texto o bién que ocupen todo el ancho del blog.

También puedes incluir hashtags en el texto, que te facilitará la visibilidad en aquellos usuarios que tengan la versión en inglés de Linkedin y que, probablemente se instalará también en la versión española.

Pulse te ofrece estadísticas de las personas, sectores y empresas que han visto y compartido tus artículos, lo que te ayuda a entablar un vínculo más directo con las personas que interactúan con tu contenido.

La visibilidad que se le da a tu contenido: si no tienes blog, es una buenísima manera de tener lectores de tus contenidos sin el esfuerzo que significa un blog propio a nivel de difusión, SEO, etc.

Buen posicionamiento en Google: tus contenidos se indexan y es muy posible que obtengas mejores resultados que con tu blog con palabras clave potentes. Eso significa que podrías codearte con los grandes para ciertas palabras clave, algo que con tu blog quizás no conseguirías.

Artículos que se leen y se comparten: Las estadísticas nos cuentan que para que un artículo sea leído por tus seguidores no tiene que ser corto, así que olvídate de los mini-post. Como muestra Paul Fleming, aunque la mayoría de artículos tienen de 0 a 1000 palabras, los más compartidos són los que tienen de 2000-3000 palabras!

#LINKEDIN
Surprising research results on Linkedin #Marketing:https://t.co/Q6ZYNUmUiJ · #b2b #socialmedia cc @_beangels_ pic.twitter.com/riX59Uh8Tz

— Paul Fleming (@pwfleming) 7 de setembre de 2017

Los puntos débiles

Por llamarlos de alguna manera, en realidad a Pulse yo no le pondría ningún "pero", aunque para ser rigurosos siempre hay que mirar las dos caras de la moneda: Ahí van:

No deja de ser una plataforma en la que no tienes control, así que no es exactamente como tener tu propio blog, ya que tus contenidos no están ni organizados, sus estadísticas no son analytics, no hay tantas opciones para tus contenidos...

Cuidado con el contenido duplicado: Si escribes en Pulse y luego copias ese contenido en tu blog, verás como Google considera no indexar tu post del blog. Los expertos SEO aconsejan publicar primero tu contenido en tu blog y después en Pulse, para evitar que tu blog salga perjudicado...

Yo te recomiendo que escribas contenidos diferentes para estrategias diferentes. Tu blog es tu plataforma propia, cuídala, sé original y no caigas en el contenido fácil. Pulse es una herramienta muy buena para tener visibilidad en Linkedin, utilízala en ese contexto y difunde allí lo que quieras que tu comunidad de Linkedin conozca de ti.

Resumiendo

Pulse nos da una gran oportunidad de comunicarnos con nuestros seguidores de Linkedin de una manera atractiva y diferente. Aprovéchala en tu estrategia de redes sociales con contenidos específicos para tus seguidores en Linkedin y verás como tu influencia en esta red sube muchísimo.

Sigo ampliando la sección de libros con una entrada un poco especial, ya que en este caso no se trata de un libro de márketing sino de un manual sobre Posicionamiento en buscadores. 

No ocurre mucho, pero a veces realizo cursos sobre Introducción al SEO, una disciplina que me fascina. El SEO es una disciplina compleja aunque cada día más hay personas que se interesan en ella para poder mejorar el posicionamiento de sus propias webs de una manera, diríamos "amateur".

¿Para quién está indicado este libro? 

Este libro está especialmente pensado para este tipo de perfil. Una persona que empieza en el SEO y por lo tanto necesita un libro ameno que le explique los básicos, pero también que le permita ir un poco más allá en cuanto empieza a coger el truco a creación de contenidos pensando en posicionarse.

Esta redactado como un manual, con varios ejemplos y muchas herramientas y algún ejercicio para practicar.

¿Contenidos "actualizados" ?

Es un libro de 2016, y todos sabemos que en SEO todo puede cambiar, así que es difícil encontrar un libro que pueda servirte hoy y no quedarse obsoleto en seguida.

En este sentido, el libro es lo suficientemente sincero como para apostar por contenidos "clásicos" de los que salen en todos los tutoriales y difícilmente van a cambiar, pero también habla de los continuos cambios de algoritmo y avisa de que es una disciplina que requiere dedicación y leer continuamente a los expertos.

Es un manual para saber cómo empezar a plantearse los contenidos, descubrir los factores clásicos del posicionamiento y la importancia de la planificación de las palabras clave para que tus lectores encuentren el contenido que les interesa en tu sitio.

Resumiendo

Es un buen libro para empezar, que te dejará claros los conceptos necesarios y comprenderás cómo funcionan los motores de búsqueda. Además es ameno, está bien estructurado y no sólo se centra en el SEO sinó que además incluye un capítulo sobre Social Media Optimization.

El pasado lunes 29 de agosto, tuve el gran placer de participar en el nuevo (nuevísimo, de hecho) programa Popap de Catalunya Radio, dirigido por Mariola Dinarès.

Fue mi primera vez en la radio hablando de márketing y la experiencia fue genial. El programa que empezó ese mismo día está dedicado a la comunicación y las tendencias y por lo que ví es muy posible que se convierta en un referente sobre temas de actualidad y tecnología.

¿De qué hablamos?  Pues no podría ser de otra manera, hablamos de redes sociales y su impacto en la sociedad.

Me hizo muchísima ilusión formar parte del programa inaugural, me parece tremendamente interesante ver como surgen nuevos proyectos en grandes medios y en hora punta para hacer más didáctico nuestro sector.

En el siguiente enlace tenéis más información y también acceso al audio del programa, en el que aparezco a partir del minuto 16!

En mis clases, la pregunta que da título a este post, suele salir por lo menos una vez en cada sesión: siempre hay quien busca la respuesta a la pregunta del millón:  ¿en qué redes sociales debe estar mi negocio? 

La pregunta no tiene una respuesta fácil, ya que depende de tantos factores que al final es el propio empresario o emprendedor (el que mejor conoce su proyecto) el que tiene que decidir donde invertir su tiempo y dinero.

Hay sectores, como el académico, que tienen sus redes sociales específicas y que en este caso, la respuesta se hace más sencilla. Sin embargo, para pequeños negocios, comercios online, ONG o empresas de servicios, la respuesta es más complicada.

Pero como me gustan los retos y dar respuestas a las preguntas que me hacen, creo que hay un par de factores que no se pueden obviar:

• Facebook tiene ya 2.000 millones de usuarios activos mensuales: aunque tu negocio no esté en la red de Mark Zuckerberg, tus clientes y tu competencia probablemente sí estén, por ello, Facebook suele ser una apuesta bastante segura, con contadas excepciones. Facebook además tiene la plataforma publicitaria más asequible, sencilla y resultona para pymes, así que yo recomendaría sin dudarlo invertir un poco de tiempo para crear tu espacio en la red social más popular.
  
• Redes sociales visuales: encontrar la tuya va a ser una cuestión de afinidad con el proyecto empresarial, objetivos y disponibilidad de recursos. Aun así, es una buena idea elegir una red social visual para mostrar tus productos o servicios a una audiencia que consume cada vez más contenido audiovisual. Las opciones son variadas: Instagram, Pinterest, Youtube, Snapchat... dependerá de tu negocio y de tu audiencia pero hoy en día el contenido visual manda.  

Esta sería mi apuesta de mínimos para empresas (micro o pyme) a la que habría que añadir un blog y el alta en Google MyBusiness para que salir en los resultados de búsqueda de una manera más controlada.

Para freelancers y autónomos, la red social en la que no se puede faltar es Linkedin: Su búsqueda de profesionales y empresas, sus grupos temáticos y su capacidad para difundir contenidos, la convierten en un must para deteriminadas profesiones.

El escenario es complejo, y hay que tener en cuenta los objetivos de negocio, ya que van a ser éstos los que nos ayuden a decidir en que red social participar. Una infografía que nos puede ayudar a decidir es ésta que encontré en el blog de 8imedia y que aporta información sobre cada una de las redes y lo que puede aportar a tu negocio:

Otra reseña de libros de márketing! Hoy, tengo el honor de hablar de uno de los clásicos que aparecen en todas las listas sobre márketing: un libro escrito en 1936 que habla sobre liderazgo y sobre como influenciar a las personas.

¿Qué posibilidades hay de que siga siendo útil hoy en día? Pues precisamente, esa es su mejor baza: que se siga reeditando es una muestra de su gran fortuna crítica y de lo bien que lo han hecho las diferentes editoriales para seguir vendiendo un texto que habla sobre como mejorar las relaciones personales que sigue siendo aplicable 80 años después de haberse escrito. 

O al menos eso es lo que nos cuentan en la portada. Yo no quiero engañar a nadie en mi blog, el libro puede ser un clásico del trato interpersonal pero cuesta un poco identificarse con los ejemplos y con su estructura narrativa. Aún así, puede ser útil en determinadas ocasiones.

Es un libro que funciona como un manual, con diferentes reglas para "ganar amigos e influir sobre las personas" que corresponden a los capítulos. 

A los que les gusten los libros con normas a seguir y fáciles de resumir, éste les va a encantar: todos los capítulos empiezan con una pequeña historia que ejemplifica el problema y lo siguen 4, 5 o  6 ejemplos tipo:

el señor Peabody de Tulsa, Oklahoma dejó de ser el más malhumorado de los vendedores de motores de camiones para ser el mejor vendedor del estado durante 10 años seguidos, sus ingresos se duplicaron y su esposa no deja de contarle a sus amigas lo mucho que ha cambiado su vida... 

El texto anterior es mío y, aunque pueda parecer exagerado, más o menos es lo que os vais a encontrar. Además, en el libro se nos explicarían los enfados del Sr. Peabody y su evolución hasta el éxito; en definitiva: resulta divertido las primeras veces pero repetitivo y poco inspirador las 100 siguientes, por lo que es muy posible que las historias acaben aburriendo y no sirvan, precisamente, de ejemplo.

Sin embargo es un libro útil, porque ayuda a ser un poco más amable y la diplomacia (aunque sea autoimpuesta) funciona bien en determinadas situaciones. Si eres capaz de actualizar los ejemplos mentalmente, puede ser un buen libro sobre cómo mejorar las relaciones con gente difícil y, sólo por eso ya vale la pena.

También existen versiones con temas similares como "Cómo hablar bien en público" "Cómo ganar amigos en la era digital" e incluso: "cómo ganar amigos e influir sobre las personas, para chicas" que incluye corazones y flores dibujadas en la portada... aquí ya mejor lo dejamos.

Si alguna vez has puesto un anuncio en Facebook sabrás lo bien que te puede ir con la publicidad en la red de Zuckerberg. El secreto de su éxito se debe a varios factores, pero se pueden resumir en estos 3:

• Facilidad para hacer una campaña
• Segmentación a niveles casi micro
• Economía de los anuncios 

¿Para qué sirven las estadísticas del público? 

Imagínate que tienes una base de datos de e-mails de clientes y, aunque tienes algunos datos, te gustaría saber más cosas de ellos: qué les gusta, el porcentaje de hombres /mujeres, sus edades, que páginas visitan, su edad, etc...

Otro caso: tu página de Facebook ya te dice varios datos sobre tus fans, pero te gustaría saber más cosas: las páginas afines, su nivel de educación, su situación sentimental (para saber si hacer una campaña en San Valentín, por ejemplo).

Como ves, se utiliza para conocer más a fondo los públicos de nuestros anuncios, ya sean éstos de una base de datos propia que hayamos subido o bien de un público creado y segmentado por nosotros o bien de los fans de nuestra página. Pero no se queda ahí, con esta herramienta podemos saber muchísimas cosas más, incluso de nuestra competencia.

¿Como usarla?

Cuando entras por primera vez en la opción de Estadísticas del Público, Facebook te da tres opciones de público para elegir:

• Todos en Facebook
• Personas conectadas a tu página (tus fans)
• Un público personalizado

La primera opción: todos en Facebook, está segmentada por defecto con público de Estados Unidos para mostrarte una comparación. Si quieres puedes eliminar la selección y elegir otra (por ejemplo, público de España) para poder comparar:


Como ves, puedes segmentar con múltiples: sexo, intereses, por país, región o ciudad, edad, etc. La información que verás es increíble, desde el estado sentimental, hasta las páginas más populares del público segmentado o desde que dispositivos se conectan, etc.

Si eliges la segunda opción: personas conectadas a tu página, verás mucha información sobre tus fans que no aparecen en las estadísticas habituales de tu Facebook page. Te dirá por ejemplo cuál es su nivel de educación, qué páginas visita además de la tuya, que es lo que hace habitualmente en Facebook y qué dispositivos utiliza, por ejemplo. La única condición en este caso es que tu página tenga más de 1000 fans.

La tercera opción es realmente espectacular: Con los públicos personalizados (ya sean creados a partir de una base de datos tuya, de un píxel de Facebook o bien de un público guardado anteriormente, la herramienta te hace una radiografía de tu público y te da datos que seguramente no conocías.

Si tienes una base de datos de clientes, puedes subirla al administrador de audiencias y Facebook coteja los datos, extrayendo los usuarios que forman parte de la red social y, de ellos, te muestra estadísticas demográficas, de intereses, actividades y comportamiento, situación laboral, sentimental, etc. (respetando el anonimato, por supuesto).

En este caso ten en cuenta que si subes una base de datos de 1000 personas, es posible que en Facebook sólo estén 600-700.

Truco

Facebook sólo te permite conocer el público de tu propia página, no el de páginas de competidores, pero si te interesa conocer la audiencia de un competidor fuerte, puedes hacerlo también gracias a las estadísticas del público:

Busca una página de tu sector que tenga muchos seguidores, si tu sector es el márketing online, tienes un montón de páginas de expertos que, al tener muchos fans aparecen como "intereses", de manera que puedes buscar en la pestaña Intereses a esas personas y en el caso que tengan mucho éxito, aparecerán allí también. Una vez hecha la segmentación, verás como son las personas que siguen a esos especialistas, las páginas afines, etc, y te puede servir para crear públicos similares para tus anuncios.

¿Has utilizado esta herramienta alguna vez? No dudes en comentar si usas las estadísticas del público para tus campañas.